Formato de recuperación de datos

Información del cliente.

Nombre completo de la persona que entrega(Obligatorio)

Factura(Obligatorio)

Teléfono(Obligatorio)

Correo(Obligatorio)

¿Cómo nos conoció?(Obligatorio)

Nombre de la persona o empresa que recomendó(Obligatorio)

Medio de contacto preferido(Obligatorio)

Número de dispositivos a entregar(Obligatorio)

Información del dispositivo.

Tipo de dispositivo(Obligatorio)

Marca (i.e. Western Digital, Synology, Kingston, etc.)(Obligatorio)

Contraseña del dispositivo

Información de los equipos.

Dispositivo 1

Dispositivo 1 | Tipo de dispositivo(Obligatorio)

Dispositivo 1 | Marca (i.e. Western Digital, Synology, Kingston, etc.)(Obligatorio)

Dispositivo 1 | Contraseña del dispositivo

Equipo 2

Dispositivo 2 | Tipo de dispositivo(Obligatorio)

Dispositivo 2 | Marca (i.e. Western Digital, Synology, Kingston, etc.)(Obligatorio)

Dispositivo 2 | Contraseña del dispositivo

Dispositivo 3

Dispositivo 3 | Tipo de dispositivo(Obligatorio)

Dispositivo 3 | Marca (i.e. Western Digital, Synology, Kingston, etc.)(Obligatorio)

Dispositivo 3 | Contraseña del dispositivo

Dispositivo 4

Dispositivo 4 | Tipo de dispositivo(Obligatorio)

Dispositivo 4 | Marca (i.e. Western Digital, Synology, Kingston, etc.)(Obligatorio)

Dispositivo 4 | Contraseña del dispositivo

Descripción de las fallas o situaciones.

Recuerda distinguir la falla o situación según el dispositivo (e.g. Dispositivo 1: XXXXXXX, Dispositivo 2: XXXXXXX).

Descripción de la falla o situación que se presenta(Obligatorio)

Datos de facturación.

Régimen fiscal(Obligatorio)

Código postal

Razón social

RFC(Obligatorio)

Correo

Constancia de situación fiscal

Tipos de archivos aceptados: jpg, pdf, png, jpeg, Tamaño máximo de archivo: 1 MB.

En caso te sea más fácil subir tu constancia, puedes subirla en este campo.

Información adicional.

Comentarios adicionales que debamos tomar en consideración

Cláusulas y condiciones.

La revisión tiene un precio de $580 MXN cuando no existe falla mecánica, y $980 MXN cuando sí exista. Dicho monto, según corresponda, será abonado a la recuperación de información en caso de proceder; lo que quiere decir, que será gratis en caso de recibir autorización para realizar el servicio.
El precio de la recolección y/o entrega a domicilio se calcula acorde a la distancia a recorrer; este monto es adicional a la revisión o servicios que se acuerden contratar.
Al terminar la verificación de tus dispositivos, nos pondremos en contacto a través de tu medio de contacto preferido, con el fin de compartirte las alternativas a seguir.
Para efectuar tu pago en una sola exhibición, aceptamos tarjetas de crédito o débito; transferencia; depósito; efectivo; o criptomonedas, a través de Bitso. En este caso, ningún método de pago genera un cargo adicional.
Todos nuestros precios incluyen IVA.
En el caso de fallas mecánicas, en ocasiones en requerido obtener un dispositivo, del mismo modelo y serie, para que funja como "dispositivo donante" y se puedan sustituir las piezas dañadas de tu(s) dispositivo(s). El precio por adquirir dichos "dispositivos donantes" es adicional al de revisión y recuperación.
En el caso de efectuar una recuperación de datos exitosa: lograr respaldar un número porcentual, no fijo, de archivos del dispositivo de almacenamiento; el precio de la recuperación ya contempla la entrega de un dispositivo de al menos el mismo espacio que el entregado a nosotros.
Cada caso es único, por lo que, a lo largo del proceso, brindaremos las probabilidades de éxito antes de proceder. Lo anterior, con el fin de que puedas tomar la mejor decisión sobre tu información.
Respetamos tu información en todo momento, únicamente abriremos algunos archivos de forma aleatoria, para confirmar se puedan visualizar de forma adecuada.
Aquellas piezas que sean retiradas del dispositivo, y ya no se encuentren en funcionamiento (e.g. gabinetes, restos electrónicos, entre otras) serán dispuestas a reciclaje electrónico, con el fin de reducir su impacto ambiental.
Aun contando con las medidas de seguridad pertinentes, no nos hacemos responsables en caso de robo total o parcial de sus dispositivos, desastres naturales, vandalismo o algún acontecimiento ajeno a nosotros.
En el caso de particulares, los dispositivos y, en caso aplicable, los archivos recuperados, solo se entregarán una vez cubierto la totalidad del pago; en el caso de empresas, los equipos se entregarán con base a los acuerdos de pago definidos. Siéntete en completa libertad de comunicarte con nosotros por cualquier duda a través de nuestros medios de contacto.
Después de 30 días naturales de haber notificado de que el equipo está listo para ser entregado, se cobrarán $250 MXN por cada 15 días naturales o fracción, lo anterior por concepto de almacenaje. Posterior a 90 días naturales, el dispositivo estará marcado como "No recolectado", por lo que se procesará a su reciclaje.
En caso de requerir comprobante fiscal, favor de llenar los datos correspondientes en el presente formato. Cuando ya contemos con tus datos fiscales de un servicio previo, solo es necesario llenar el RFC.
Firmar el presente documento es estar de acuerdo con las cláusulas previamente establecidas.

Firma(Obligatorio)

Formato de recuperación de datos.